Deskripsi Pekerjaan
Sebagai Store Supervisor di Watsons, Anda akan menjadi pemimpin inti yang bertanggung jawab atas kesuksesan operasional dan penjualan toko di Banjarbaru. Kami mencari individu yang dinamis, berorientasi pada tujuan, dan memiliki kemampuan kepemimpinan yang kuat untuk memimpin tim kami menuju puncak kinerja. Peran ini menawarkan peluang untuk mengembangkan keahlian manajemen di salah satu retailer kesehatan dan kecantikan terkemuka di Indonesia.
Anda akan bertanggung jawab atas pengelolaan harian operasional toko, memastikan standar layanan pelanggan yang unggul, dan mencapai target penjualan yang telah ditetapkan. Selain itu, Anda akan menjadi mentor bagi tim staf, memastikan visual merchandising yang menarik, dan mengelola inventaris dengan efisien. Bergabunglah bersama kami untuk pengalaman kerja yang menantang namun menguntungkan dalam industri ritel yang terus berkembang.
Tanggung Jawab
- Mengelola operasional harian toko dan memastikan alur kerja yang efisien serta aman.
- Memimpin, melatih, dan memotivasi tim staf untuk mencapai target penjualan dan target kinerja.
- Mengawasi standar visual merchandising dan tata letak toko agar tetap menarik dan sesuai dengan standar brand.
- Melayani pelanggan dengan sepenuh hati, menjawab pertanyaan, dan menyelesaikan keluhan pelanggan secara efektif.
- Memantau tingkat stok dan mengkoordinasikan pengisian ulang inventaris secara berkala untuk menghindari kekurangan barang.
- Menjalankan program promosi, program loyalitas, dan program dalam toko (in-store) secara efektif.
- Mengamankan kepatuhan terhadap kebijakan perusahaan, SOP, dan regulasi keselamatan kerja yang berlaku.
Kualifikasi
- Pengalaman kerja minimal 1-2 tahun dalam peran supervisi atau manajemen toko ritel.
- Kemampuan kepemimpinan, komunikasi interpersonal, dan kemampuan negosiasi yang kuat.
- Berani bertanggung jawab dan mampu bekerja dalam lingkungan yang cepat dan dinamis.
- Pengetahuan dasar tentang komputer dan kemampuan penggunaan Microsoft Office.
- Minimal lulusan SMA/SMK atau setara.
- Berpengalaman di industri kesehatan, kecantikan, atau ritel adalah nilai tambah.