Deskripsi Pekerjaan
Kami mencari Supervisor Kasir yang berdedikasi untuk memimpin tim kasir di toko kami di Medan. Anda akan bertanggung jawab atas pengelolaan operasional kasir, pelatihan staf, dan memastikan pengalaman pelanggan yang luar biasa. Tanggung jawab Anda mencakup pemantauan performa tim, penyelesaian masalah, dan memastikan kepatuhan terhadap prosedur perusahaan. Anda juga akan berperan sebagai model untuk tim kasir dalam hal profesionalisme dan layanan pelanggan.
Tanggung Jawab
- Mengelola operasional harian kasir dan memastikan kelancaran transaksi
- Melatih dan mengawasi performa tim kasir
- Melakukan evaluasi staf dan memberikan umpan balik yang konstruktif
- Menyelesaikan masalah pelanggan dan staf secara efektif
- Mengikuti dan memastikan kepatuhan terhadap kebijakan perusahaan
- Melakukan inventarisasi kasir dan laporan harian
- Menciptakan lingkungan kerja yang positif dan produktif
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA atau sederajat
- Pengalaman minimal 2 tahun sebagai kasir atau posisi serupa
- Pengalaman minimal 1 tahun dalam peran supervisi atau manajemen
- Kemampuan komunikasi dan kepemimpinan yang baik
- Kemampuan mengoperasikan mesin kasir dan sistem point-of-sale
- Keahlian dalam penyelesaian masalah dan pengambilan keputusan
- Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan mengelola waktu