Deskripsi Pekerjaan
PT Maju Sejahtera Retail sedang mencari Supervisor Kasir yang kompeten dan berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami di Medan, Sumatera Utara. Sebagai Supervisor Kasir, Anda akan menjadi garda terdepan dalam pengelolaan operasional kasir, memastikan kecepatan transaksi, akurasi keuangan, dan kualitas layanan pelanggan yang prima.
Bergabunglah bersama kami untuk pengembangan karir yang menjanjikan dalam industri ritel yang dinamis.
Tanggung Jawab
- Mengawasi dan mengelola operasional harian di area kasir untuk memastikan kelancaran alur transaksi.
- Memastikan akurasi pembukuan keuangan harian, pengecekan kas, dan laporan penjualan yang tepat waktu.
- Melatih, mengarahkan, dan menginspirasi tim kasir mengenai prosedur standar layanan pelanggan dan penggunaan sistem POS.
- Menangani keluhan pelanggan dengan cepat dan memberikan solusi yang memuaskan untuk meningkatkan loyalitas pelanggan.
- Melakukan penghitungan kas (stocktaking) rutin dan verifikasi stok barang di area kasir.
- Memastikan kebersihan, kerapian, dan keamanan area kerja kasir.
- Melaporkan kendala operasional, kebutuhan pelatihan karyawan, dan masalah keuangan kepada Manajer Store secara berkala.
Kualifikasi
- Pengalaman kerja minimal 1-2 tahun sebagai Kasir atau Supervisor Kasir.
- Memiliki kemampuan kepemimpinan yang baik dan kemampuan komunikasi yang efektif.
- Ketelitian dalam menghitung uang, melakukan perhitungan matematika dengan cepat, dan mengelola uang tunai.
- Mengerti dasar administrasi keuangan, pencatatan laporan penjualan, dan penggunaan software POS.
- Bersedia bekerja dalam jam kerja shift (pagi/siang/malam) dan hari libur.
- Memiliki sertifikat pelatihan administrasi atau manajemen akan menjadi nilai tambah.
- Lulusan SMA/SMK/Universitas dengan jurusan Manajemen, Akuntansi, atau Administrasi Bisnis.