Deskripsi Pekerjaan
Kami menc Supervisor Kasir Senior yang berpengalaman untuk memimpin tim kasir di toko ritel kami di Sumatera Utara. Anda akan bertanggung jawab atas operasional kasir, pelatihan staf, dan memastikan pengalaman pelanggan yang luar biasa. Ideal untuk kandidat yang berorientasi pada detail dan memiliki kemampuan kepemimpinan yang kuat.
Tanggung Jawab
- Mengawasi operasional kasir harian dan memastikan kepatuhan prosedur
- Melatih dan mengembangkan staf kasir untuk meningkatkan kinerja
- Menyelesaikan masalah pelanggan dan konflik dengan profesional
- Mengelola inventaris uang tunai dan laporan transaksi
- Memonitor metrik kinerja tim dan memberikan umpan balik
- Menerapkan standar pelayanan pelanggan tertinggi
- Bekerja sama dengan manajemen untuk mencapai target penjualan
Kualifikasi
- Pengalaman minimal 2 tahun sebagai kasir atau peran supervisi
- Kemampuan komunikasi dan kepemimpinan yang terbukti
- Keahlian dalam sistem POS dan manajemen uang tunai
- Memiliki Sijil Pelatihan Keuangan (Keunggulan)
- Kemampuan analitik untuk interpretasi data penjualan
- Tanggung jawab tinggi dan integritas yang kuat
- Bisa bekerja di bawah tekanan dan mengelompokkan jadwal