Deskripsi Pekerjaan
Sebagai Supervisor Operasional, Anda akan menjadi garda terdepan dalam memastikan kelancaran aktivitas harian dan kualitas layanan yang luar biasa di Pengiklan Anonim. Kami mencari individu yang berdedikasi untuk memimpin tim, mengoptimalkan proses operasional, dan menciptakan pengalaman positif bagi setiap member maupun tamu kami.
Posisi ini menawarkan kesempatan untuk mengembangkan keahlian manajerial di lingkungan yang dinamis dan profesional. Anda akan bertanggung jawab atas pengawasan standar operasional, pemecahan masalah yang cepat, serta pengelolaan sumber daya agar operasional berjalan efisien dan menyenangkan bagi semua pihak.
Tanggung Jawab
- Mengawasi dan mengendalikan operasional harian untuk memastikan berjalan sesuai standar perusahaan.
- Membimbing, menginspirasi, dan mengelola kinerja tim operasional untuk mencapai target yang ditetapkan.
- Memastikan standar pelayanan premium tercapai dalam setiap interaksi dengan member dan guest.
- Mengelola keluhan dan masalah operasional dengan cepat dan solutif.
- Melakukan pengawasan terhadap kondisi fasilitas dan keamanan lingkungan kerja.
- Mengkoordinasikan kebutuhan operasional dengan manajemen pusat.
Kualifikasi
- Minimal Sarjana (S1) atau Diploma (D3) dengan pengalaman min. 2 tahun di bidang operasional atau manajemen.
- Pengalaman sebagai Supervisor atau Staff Operasional yang relevan.
- Kemampuan kepemimpinan yang kuat dan kemampuan komunikasi yang baik.
- Berpikir kritis dan mampu mengambil keputusan dalam situasi mendesak.
- Fasih dalam Bahasa Indonesia dan Inggris (dianggap nilai tambah).
- Disiplin, tangguh, dan memiliki semangat tinggi dalam melayani.