Deskripsi Pekerjaan
Mari berkontribusi dalam kesuksesan Mitra Adiperkasa sebagai Supervisor Toko di wilayah Sidoarjo. Kami mencari individu yang berdedikasi untuk memimpin operasional toko kami, memastikan standar layanan tertinggi bagi pelanggan, dan mengelola tim dengan efektif. Dalam peran strategis ini, Anda akan menjadi garda terdepan dalam menciptakan pengalaman belanja yang luar biasa bagi pelanggan kami melalui pelayanan yang ramah dan pengetahuan produk yang mendalam. Tugas Anda meliputi pengelolaan stok yang akurat, perencanaan visual merchandising yang menarik, serta peningkatan penjualan melalui strategi yang tepat. Anda akan bekerja sama dengan manajemen pusat untuk memastikan efisiensi operasional dan kualitas layanan. Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis, mendukung, dan penuh peluang pengembangan karir. Termasuk dalam paket benefit komprehensif kami adalah Asuransi Kesehatan & Kematian, BPJS Kesehatan & Ketenagakerjaan, Insentif Kinerja, serta Diskon khusus untuk pegawai. Jika Anda memiliki passion tinggi terhadap ritel dan kepemimpinan, tempat terbaik untuk Anda berkembang adalah di sini.
Tanggung Jawab
- Memimpin dan mengawasi operasional toko secara harian untuk mencapai target penjualan dan kepuasan pelanggan.
- Mengelola inventaris, pengadaan barang, dan tata letak toko (visual merchandising) agar optimal.
- Membimbing, melatih, dan mengevaluasi kinerja tim toko untuk meningkatkan produktivitas dan kerja sama tim.
- Menangani keluhan pelanggan dengan sepenuh hati dan menyelesaikan masalah operasional dengan cepat dan solutif.
- Mengikuti dan menerapkan SOP perusahaan serta regulasi keamanan dan kesehatan kerja (K3).
- Memantau pengeluaran operasional dan memastikan pengelolaan kas toko yang akurat dan transparan.
- Merencanakan dan mengimplementasikan strategi promosi lokal untuk menarik lebih banyak pelanggan.
Kualifikasi
- Pengalaman kerja min. 1-2 tahun di bidang ritel atau manajemen toko.
- Kemampuan kepemimpinan yang kuat dan kemampuan komunikasi yang baik.
- Berpengetahuan tentang produk konsumen dan tren pasar terkini.
- Berorientasi pada target dan memiliki semangat kerja yang tinggi.
- Mampu bekerja dalam tim dan siap untuk jam kerja fleksibel (shift termasuk akhir pekan).
- Memiliki SIM A (dibutuhkan untuk operasional kendaraan dinas jika ada).