Deskripsi Pekerjaan
PT Calysta Prima Estetik sedang mencari talenta terbaik untuk mengisi posisi Technical Support Teknisi. Sebagai bagian dari tim kami, Anda akan berperan penting dalam memastikan operasional teknis perusahaan berjalan efisien dan tanpa hambatan. Kami menawarkan lingkungan kerja yang profesional, mendukung, dan berorientasi pada pertumbuhan bagi Anda yang memiliki passion di bidang teknologi informasi. Bergabunglah bersama kami untuk berkontribusi pada kesuksesan produk estetik kami.
Kami mencari individu yang berdedikasi dan memiliki kemampuan problem solving yang kuat untuk menjadi garda terdepan dalam menyelesaikan segala permasalahan teknis yang dihadapi oleh karyawan kami. Jika Anda memiliki ketertarikan mendalam pada teknologi dan ingin mengembangkan karir Anda di industri yang dinamis, ini adalah kesempatan emas bagi Anda.
Tanggung Jawab
- Melakukan troubleshooting dan perbaikan terhadap perangkat keras (PC, Laptop, Printer) serta perangkat lunak yang digunakan di kantor.
- Mengelola dan memonitor infrastruktur jaringan perusahaan untuk memastikan konektivitas yang stabil.
- Menangani tiket IT (Helpdesk) dan memberikan solusi cepat serta tepat bagi internal karyawan.
- Melakukan instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan sistem operasi (Windows/Linux) serta aplikasi perusahaan.
- Membantu dalam manajemen aset IT dan melakukan inventarisasi perangkat secara berkala.
- Bekerja sama dengan tim manajemen untuk merencanakan upgrade sistem dan perbaikan perangkat.
- Memberikan dukungan teknis mendesak kapan saja diperlukan untuk memastikan operasional bisnis tidak terganggu.
Kualifikasi
- Lulusan S1/D3 Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau bidang teknis terkait lainnya.
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun dalam posisi Technical Support / IT Support.
- Memiliki pemahaman yang baik tentang konfigurasi jaringan, TCP/IP, dan komponen komputer.
- Berkomunikasi dengan baik, sopan, dan mampu menjelaskan teknis dengan bahasa yang sederhana.
- Tangguh dalam menghadapi tekanan dan mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
- Tersedia untuk bekerja Full time dan mengikuti jadwal kerja perusahaan.
- Memiliki sertifikasi IT yang relevan akan menjadi nilai tambah.