Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan PT GCS sebagai Teknisi IT dan jadi bagian dari tim yang menggerakkan inovasi teknologi. Kami mencari profesional yang berpengalaman dalam memberikan dukungan teknis berkualitas tinggi untuk memastikan kelancaran operasional sistem informasi perusahaan. Dengan penempatan yang disesuaikan dengan domisili kandidat, Anda akan berperan krusial dalam memelihara, mengoptimalkan, dan memecahkan berbagai tantangan teknologi yang dihadapi oleh organisasi. Tanggung jawab Anda mencakup pemeliharaan infrastruktur IT, dukungan pengguna, serta kontribusi dalam pengembangan solusi teknologi yang efektif. PT GCS menawarkan lingkungan kerja dinamis dan kesempatan untuk mengembangkan karir di sektor teknologi yang berkembang pesat.
Tanggung Jawab
- Menangani instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan perangkat keras dan lunak komputer
- Memberikan dukungan teknis kepada pengguna melalui berbagai saluran (telepon, email, tatap muka)
- Mendiagnosis dan memecahkan masalah jaringan, sistem operasi, dan aplikasi perusahaan
- Melakukan pemeliharaan rutin server, workstation, dan perangkat jaringan
- Mendokumentasikan prosedur teknis, insiden, dan solusi yang diterapkan
- Mengelola inventaris aset IT dan memastikan kepatuhan kebijakan keamanan data
- Bekerja sama dengan tim IT untuk implementasi proyek teknologi baru
Kualifikasi
- Diploma atau Sarjana Teknik Informatika/Sistem Informasi atau bidang terkait
- Pengalaman minimal 1-2 tahun di posisi dukungan IT atau teknisi sistem
- Keahlian dalam troubleshooting perangkat keras, jaring LAN/WAN, dan sistem operasi Windows/Linux
- Pemahaman konsep administrasi server dan basis data dasar
- Kemampuan komunikasi yang baik dan problem-solving yang efektif
- Certifikasi IT (seperti CompTIA A+, Network+) menjadi nilai tambah
- Kesiapan untuk bekerja dalam sistem kontrak dan fleksibilitas lokasi