Deskripsi Pekerjaan
Apakah Anda seorang teknisi lapangan yang berorientasi pada detail dan memiliki keahlian dalam infrastruktur jaringan? Duta Generasi Mandiri sedang mencari Teknisi Jaringan WIFI (IT Network Support) yang berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami di Bitung, Sulawesi Utara.
Dalam peran ini, Anda akan menjadi ujung tombak dalam memastikan konektivitas internet berkualitas bagi pelanggan kami. Anda akan bertanggung jawab untuk melakukan instalasi, pemeliharaan, dan pemecahan masalah jaringan fiber optik di lapangan. Kami mencari individu yang tidak hanya terampil secara teknis, tetapi juga memiliki kemampuan komunikasi yang baik untuk memberikan pelayanan pelanggan yang prima.
Jika Anda memiliki semangat untuk teknologi telekomunikasi dan ingin berkembang di perusahaan yang stabil, ini adalah kesempatan yang tepat untuk Anda.
Tanggung Jawab
- Melakukan instalasi perangkat keras jaringan WIFI dan kabel fiber optik di lokasi pelanggan.
- Melakukan konfigurasi perangkat router, access point, dan modem sesuai standar perusahaan.
- Melakukan pemeliharaan rutin (preventive maintenance) pada jaringan untuk memastikan konektivitas yang stabil.
- Melakukan identifikasi, diagnosis, dan perbaikan gangguan jaringan (troubleshooting) baik secara fisik maupun software.
- Berkoordinasi dengan tim pusat untuk pelaporan status teknis dan penyelesaian masalah pelanggan.
- Mengelola inventaris peralatan kerja dan material instalasi dengan bertanggung jawab.
- Memberikan edukasi dasar kepada pelanggan mengenai penggunaan perangkat WIFI.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMK Teknik Jaringan Komputer/Telekomunikasi atau sederajat.
- Memiliki pengalaman kerja minimal 1 tahun sebagai Teknisi Jaringan atau IT Support (pengalaman di bidang Fiber Optik lebih disukai).
- Memahami topologi jaringan dasar, instalasi kabel LAN, dan konfigurasi WIFI/Router.
- Mampu bekerja di lapangan, memiliki fisik yang prima, dan tidak takut ketinggian.
- Memiliki kendaraan bermotor pribadi dan SIM C aktif.
- Domisili di area Bitung atau bersedia ditempatkan di Bitung, Sulawesi Utara.
- Memiliki kemampuan pemecahan masalah (problem solving) yang cepat dan tanggap.