Deskripsi Pekerjaan
Apakah Anda komunikator yang antusias dan memiliki jiwa sales yang tinggi? Binajasa Sumber Sarana saat ini sedang mencari Tele Contact Center yang dinamis untuk bergabung dengan tim kami di Yogyakarta. Peran ini sangat cocok bagi Anda yang berorientasi pada hasil dan ingin mengasah kemampuan negosiasi dalam lingkungan kerja yang profesional dan berkembang.
Sebagai garda terdepan perusahaan, Anda akan bertanggung jawab untuk membangun hubungan dengan merchant, mempromosikan layanan unggulan kami, dan memastikan setiap calon klien mendapatkan solusi yang tepat. Jika Anda adalah pribadi yang persuasif, tahan banting, dan memiliki motivasi tinggi untuk melampaui target, kami mengundang Anda untuk melamar posisi ini.
Tanggung Jawab
- Melakukan panggilan keluar (outbound calls) kepada calon merchant potensial secara konsisten.
- Menawarkan dan menjelaskan keunggulan layanan perusahaan secara persuasif melalui telepon.
- Melakukan follow-up secara berkala kepada prospek yang telah dihubungi untuk memastikan konversi penjualan.
- Mencapai target penjualan bulanan yang telah ditetapkan oleh perusahaan.
- Mengelola data pelanggan dan memperbarui informasi interaksi ke dalam sistem CRM.
- Menangani pertanyaan atau kendala awal dari merchant dengan sikap yang profesional dan solutif.
- Membangun hubungan jangka panjang yang positif dengan merchant untuk menjaga loyalitas.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Memiliki kemampuan komunikasi verbal yang sangat baik, ramah, dan persuasif.
- Berorientasi pada target (target-oriented) dan memiliki ketahanan kerja yang tinggi.
- Mampu mengoperasikan komputer dasar (Microsoft Office/Google Workspace).
- Memiliki pengalaman di bidang telesales atau call center menjadi nilai tambah yang besar.
- Disiplin, jujur, dan memiliki etos kerja yang kuat.
- Mampu bekerja dengan baik secara individu maupun di dalam tim.
- Bersedia ditempatkan di wilayah Yogyakarta.