Deskripsi Pekerjaan
Apakah Anda memiliki kemampuan komunikasi yang persuasif dan semangat tinggi untuk mencapai target? PT Pancaran Gemilang Abadi saat ini sedang mencari Telemarketing Specialist yang berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami di Makassar.
Dalam peran ini, Anda akan menjadi ujung tombak komunikasi perusahaan dengan calon pelanggan. Kami mencari pribadi yang tidak hanya mampu menjelaskan produk dengan jelas dan menarik, tetapi juga gigih dalam melakukan tindak lanjut (follow-up) untuk memastikan setiap peluang bisnis dapat dikonversi menjadi kesuksesan. Jika Anda adalah seorang komunikator handal yang menyukai tantangan dan lingkungan kerja yang dinamis, kami mengundang Anda untuk melamar.
Kami menawarkan kompensasi yang kompetitif serta lingkungan kerja yang mendukung pertumbuhan karier Anda. Bergabunglah bersama PT Pancaran Gemilang Abadi dan jadilah bagian dari kesuksesan ekspansi pasar kami.
Tanggung Jawab
- Menghubungi calon pelanggan secara proaktif melalui telepon sesuai dengan database yang disediakan.
- Menjelaskan fitur, manfaat, dan nilai jual produk perusahaan secara menarik dan persuasif.
- Melakukan tindak lanjut (follow-up) secara berkala kepada calon prospek untuk memelihara hubungan.
- Mencapai target penjualan harian dan bulanan yang telah ditetapkan oleh manajemen.
- Mendokumentasikan setiap interaksi pelanggan dalam sistem CRM perusahaan secara akurat.
- Memberikan solusi serta menjawab pertanyaan calon pelanggan dengan sikap yang profesional.
- Menganalisis feedback pelanggan untuk meningkatkan efektivitas teknik pemasaran telepon.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang Telemarketing, Telesales, atau Customer Service (diutamakan).
- Memiliki kemampuan komunikasi verbal yang sangat baik dan artikulasi yang jelas.
- Percaya diri, persuasif, dan memiliki orientasi yang kuat terhadap target.
- Disiplin, ulet, dan mampu bekerja di bawah tekanan.
- Mampu mengoperasikan perangkat komputer dan Microsoft Office dasar.
- Domisili di Makassar dan sekitarnya lebih disukai.