Deskripsi Pekerjaan
Apakah Anda memiliki passion dalam dunia kuliner dan pelayanan pelanggan yang luar biasa? Restoran Nusantara Signature, destinasi kuliner premium di jantung kota Medan, mengundang individu yang energik dan berpenampilan menarik untuk bergabung sebagai Waiter/Server. Kami berkomitmen memberikan pengalaman bersantap kelas dunia bagi tamu kami, dan kami mencari profesional yang siap memberikan pelayanan dengan standar tertinggi.
Sebagai bagian dari tim kami, Anda akan menjadi wajah restoran kami dan memastikan setiap tamu mendapatkan layanan yang tak terlupakan.
Tanggung Jawab
- Menyambut tamu dengan ramah dan mengarahkan mereka ke meja dengan efisien.
- Menjelaskan menu, memberikan rekomendasi hidangan, dan menangani pertanyaan tamu dengan detail.
- Mengantarkan makanan dan minuman dengan presisi dan menjaga kebersihan area meja.
- Mengelola sistem pemesanan melalui POS (Point of Sale) secara akurat.
- Berkoordinasi dengan tim dapur untuk memastikan pesanan disajikan tepat waktu.
- Menangani keluhan atau permintaan khusus tamu secara profesional dan solutif.
- Menjaga standar sanitasi dan kebersihan area ruang makan sesuai protokol operasional.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat (Jurusan Perhotelan/Tata Boga lebih disukai).
- Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Waiter atau Server di restoran kelas menengah ke atas.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang sangat baik dan kepribadian yang ceria.
- Berpenampilan rapi, bersih, dan profesional.
- Mampu bekerja dalam sistem shift, termasuk akhir pekan dan hari libur.
- Memiliki ketahanan fisik yang baik dan mampu bekerja dalam lingkungan yang dinamis.
- Familiar dengan penggunaan sistem POS restoran.