Deskripsi Pekerjaan
Restoran Sari Rasa mencari Waiter/Waitress berbakat dan berenergi untuk bergabung dengan tim layanan kami di Medan. Anda akan bertanggung jawab memberikan pengalaman makan yang luar biasa kepada tamu melalui layanan yang ramah, profesional, dan efisien.
Tanggung Jawab
- Menyambut dan melejitkan tamu dengan sikap ramah dan profesional.
- Menyajikan makanan dan minuman sesuai standar restoran.
- Menjaga kebersihan dan ketertiban meja serta area layanan.
- Mengelola pesanan secara akurat dan menyampaikan ke dapur tepat waktu.
- Menangani keluhan tamu dengan sopan dan mencari solusi yang memuaskan.
- Melakukan pembayaran dan mencetak struk sesuai prosedur keuangan.
- Bekerja sama dengan tim dapur dan manajemen untuk memastikan operasional lancar.
- Ikuti standar keamanan makanan dan higiene yang berlaku.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
- Pengalaman sebagai waiter/waitress minimal 1 tahun di restoran atau kafe.
- Keterampilan komunikasi lisan yang baik dalam Bahasa Indonesia; pengetahuan Bahasa Inggris dasar adalah kelebihan.
- Penampilan rapi, sopan, dan memiliki sikap layanan yang baik.
- Mampu bekerja dalam tim dan di bawah tekanan.
- Fleksibel untuk bekerja bersift, termasuk akhir hari dan libur nasional.
- Memahami standar layanan pelanggan dan prosedur operasi restoran.
- Mempunyai motivasi untuk belajar dan berkembang dalam industri perhotelan dan restoran.